水道ポータルご利用方法

水道ポータルWEBサイト

https://members-3.water-portal.jp/login?tenant=tsubetsu

水道ポータルスマートフォンアプリ（IOS）

https://itunes.apple.com/jp/app/id6755986940?mt=8

水道ポータルスマートフォンアプリ（android）

https://play.google.com/store/apps/detailsid=jp.co.bsnnet.waterportal.tsubetsu

津別町水道ポータルご利用の新規登録手順

（1）施設番号（水栓番号）

従来、配布している「上下水道使用水量等のお知らせ」をご用意ください。

水道ポータルに登録する際に必要になります。

（2）メールアドレス

水道係からのメールを受信可能なメールアドレスをご登録ください。

ご登録いただいたメールアドレスに認証コードを送ります。

津別町水道ポータルご利用手順(PDFファイル:1.3MB)

【重要】

水道ポータル登録後、水量や料金の明細を閲覧可能になるまでに少々時間がかかります。

（土日祝に登録された場合は翌営業日まで明細を確認できません）

・毎月使用水量や料金のお知らせについて

・最大過去2年間の使用水量・料金の確認ができます。

・検針結果を水道ポータルで確認できます。

【重要】「検針票」の発行は令和8年3月をもって終了となります。

検針票の発行を希望される場合は水道係までお電話ください。

（水道係 0152-77-8389直通）

従来、配布していた検針票でインボイスの対応をしておりましたが

令和8年4月から水道ポータルでインボイスに対応した各月分の明細をダウンロードできます。

上下水道の使用開始・休止・名義変更ができます。

https://reception.water-portal.jp/home?tenant=tsubetsu

水道の使用を開始する場合は、お申込みが必要です。

・町外から津別町へ引っ越し（転入）するとき

・名義変更するとき

・一時的に使用を止めていた水道の使用を再開するとき

水道の使用を止めたい場合は、お申し込みが必要です。

・町内から津別町外へ引っ越し（転出）するとき

・水道の使用を休止（または一定期間休止）するとき

町内で引っ越しをする場合は、お申し込みが必要です。

・町内で引っ越しがあり、引っ越し元と引っ越し先それぞれの水道手続きをするとき